Política de Privacidad

quaravexilon - Plataforma de Presupuestos Creativos

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En quaravexilon nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de presupuestos creativos.

quaravexilon, con domicilio en Calle de Núñez de Balboa, 114, 28006 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Fecha de nacimiento para verificación de edad
Información de perfil profesional relacionada con presupuestos

Datos de Uso de la Plataforma

Historial de presupuestos creados y modificados
Patrones de navegación dentro de la plataforma
Preferencias de configuración y personalización
Interacciones con herramientas de presupuesto creativo
Tiempo de sesión y frecuencia de uso

Información Técnica

Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Resolución de pantalla y configuración del dispositivo
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Conservación
Prestación del servicio de presupuestos	Ejecución del contrato	Duración de la relación contractual
Comunicaciones relacionadas con el servicio	Ejecución del contrato	Duración de la relación + 1 año
Mejora y personalización de la plataforma	Interés legítimo	2 años desde la última actividad
Marketing y comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta la retirada del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable

4. Compartición de Datos

quaravexilon no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos, soporte técnico y procesamiento de pagos. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están contractualmente obligados a proteger su información.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
Consentimiento explícito: Cuando usted haya autorizado expresamente la compartición

5. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@quaravexilon.com
Formulario específico en nuestra plataforma (sección Mi Cuenta > Privacidad)
Comunicación postal a nuestra dirección física

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Protección Técnica

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos estándar de la industria
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Autenticación de dos factores para accesos administrativos
Copias de seguridad cifradas y almacenamiento redundante

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales según el principio de menor privilegio
Formación regular del personal en protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

7. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas:

Utilizaremos únicamente países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
Implementaremos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Verificaremos certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Obtendremos su consentimiento explícito cuando sea requerido por ley

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
Cookies de análisis: Nos permiten mejorar nuestros servicios (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestra plataforma o mediante la configuración de su navegador.

9. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta más 12 meses adicionales
Datos de facturación: 6 años según la normativa contable española
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
Datos de soporte técnico: 3 años desde la última interacción
Logs de acceso: 12 meses por motivos de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacte con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

En caso de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros servidores de forma inmediata.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o modificaciones en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier cambio sustancial será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
Aviso prominente en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

quaravexilon - Departamento de Protección de Datos

Calle de Núñez de Balboa, 114, 28006 Madrid, España

Teléfono: +34 922 289 408

Email: info@quaravexilon.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET